ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

VAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – SUCESSO DO CLIENTE
Empresa localizada no Empresarial Trade Center
Principais responsabilidades
• Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes da empresa;
• Apoiar no processo de onboarding de novos clientes;
• Garantir o alinhamento entre expectativas do cliente e entregas dos serviços contratados;
• Acompanhar cronogramas, prazos e andamento das demandas junto às áreas internas;
• Manter contato ativo com clientes para acompanhamento de satisfação e relacionamento;
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
• Registrar informações, solicitações e interações nos sistemas internos;
• Apoiar na organização de reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados;
• Auxiliar na retenção e fidelização de clientes;
• Conduzir follow-ups de demandas pendentes;
• Apoiar na construção de relatórios de acompanhamento e indicadores de satisfação;
• Atuar como ponte entre clientes e equipes operacionais;
• Contribuir para a padronização dos processos de relacionamento e experiência do cliente;
• Apoiar ações estratégicas voltadas para fortalecimento da marca e relacionamento com clientes.
Requisitos
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing, RH ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e gestão de demandas;
• Facilidade com atendimento e relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em ferramentas de gestão, CRM e pacote Office;
• Perfil proativo, analítico e orientado para soluções.
Demais informações sobre a vaga:
• Segunda á sexta-feira
• Salário compatível com o mercado
• Vale Alimentação
• Ajuda de Custo
• Seguro de Vida
• Recesso final de ano remunerado
• Day Off – aniversário de filhos até 16 anos;
• Day Off – aniversário
• Plano de Carreira
• PLR anual

Encaminhar currículo com o nome da vaga no assunto até 30/05/2026 para o e-mail: vagas.vsf.peba@gmail.com